Privacy & cookies

Wie zijn wij?

VF Bikes (Xenth BV · BE 0837 343 986), Brandstraat 10A, 9870 Machelen-Zulte, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Vragen over uw privacy? Mail naar info@vf-bikes.be of bel 0476 69 35 63.

Welke gegevens verzamelen we?

• Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht.
• Als u ons mailt of belt: de gegevens die u ons zelf geeft.
• Als u een factuur vraagt: uw naam, adres, e-mailadres en eventueel uw btw-nummer.

We vragen nooit meer gegevens dan nodig.

Waarom gebruiken we die gegevens?

• Om uw vraag te beantwoorden en u verder te helpen. Dat doen we omdat u ons daarom vraagt.
• Om facturen op te maken en onze boekhouding te voeren. Dat zijn we wettelijk verplicht.

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en we verkopen ze nooit aan anderen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Berichten van het contactformulier worden na 2 jaar automatisch verwijderd, of vroeger als u dat vraagt.
• Facturen bewaren we zo lang als de wet het vereist (momenteel 10 jaar).

Wie krijgt uw gegevens te zien?

Alleen wijzelf. Onze webhost, e-mailprovider en boekhouder verwerken gegevens enkel in onze opdracht en volgens onze afspraken. Verder delen we niets, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Kaart, reviews en sociale media

• De kaart op de contactpagina is een afbeelding van onze eigen server. Pas als u op "Interactieve kaart" klikt, wordt de kaart van OpenStreetMap geladen en ziet die dienst uw IP-adres.
• De Google-reviews op de homepagina haalt onze server zelf op. Uw browser maakt daarvoor geen verbinding met Google.
• Links naar Facebook, Instagram en de websites van merken openen die websites pas als u erop klikt. Daar gelden hun eigen privacyregels.

Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, het gebruik ervan laten beperken, er bezwaar tegen maken of ze in een gangbaar formaat ontvangen. Stuur ons daarvoor gewoon een e-mail. We antwoorden binnen de maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Deze website gebruikt enkel cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig, en daarom ziet u geen cookiemelding. We gebruiken geen cookies voor statistieken, reclame of sociale media, en volgen u niet over andere websites.